Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Versión 2026-10-10-borrador · Última actualización: 10 de octubre de 2026

[PENDIENTE] Documento en borrador: el texto definitivo está en revisión legal.

Aliantia trata los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen o complementen. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

[PENDIENTE] Razón social, NIT, domicilio, dirección, correo electrónico y teléfono del responsable.

2. Datos que recolectamos

[PENDIENTE] Datos de identificación (nombre, tipo y número de documento), contacto (correo, celular, dirección, ciudad), profesionales (formación, experiencia, matrícula, certificados), de la empresa (RUP, NIT, documentos), de uso de la plataforma y conversaciones con el asistente y el chat de soporte.

3. Finalidades del tratamiento

[PENDIENTE] Crear y administrar la cuenta; prestar el servicio (búsqueda de procesos, alianzas, espacios de trabajo); verificar la información profesional; enviar notificaciones del servicio; soporte; seguridad y prevención de fraude; estadísticas; y, solo con autorización, comunicaciones comerciales.

4. Datos sensibles y de menores

[PENDIENTE] Indicar que no se solicitan datos sensibles ni de menores, o, si se tratan, la autorización especial y su carácter facultativo.

5. Derechos del titular

[PENDIENTE] Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso; revocar la autorización; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; acceder gratuitamente a sus datos.

6. Área responsable y canales de atención

[PENDIENTE] Área o persona encargada de atender consultas y reclamos, con correo y teléfono.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

[PENDIENTE] Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles. Reclamos: máximo 15 días hábiles. Requisitos de la solicitud y cómo se acredita la identidad.

8. Encargados y transferencias internacionales

[PENDIENTE] Proveedores que tratan datos por cuenta de Aliantia (alojamiento de base de datos y archivos, correo, almacenamiento en la nube, inteligencia artificial, chat de soporte, analítica) y países donde se alojan los datos.

9. Seguridad de la información

[PENDIENTE] Medidas técnicas y administrativas adoptadas para proteger los datos.

10. Cookies

[PENDIENTE] Remisión a la Política de Cookies.

11. Vigencia

[PENDIENTE] Fecha de entrada en vigencia de la política y periodo de vigencia de las bases de datos.